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苹果客服回应首批iPhone15品控问题: 官网购买的7天无理由退货,14天换货


【苹果客服回应首批iPhone15品控问题:官网购买的7天无理由退货,14天换货】9月22日首批iPhone 15用户收到新机。由于iPhone 15 Pro系列改用钛合金材质,不少用户反馈首批iPhone15品控问题,包括底部有磕碰、机身掉漆、屏幕有刮痕以及镜头进灰等。有媒体查询微博、X(推特)等社交平台,发现这些问题并非个例,也并非仅出现在国内,基本上全球都有用户反馈存在上述问题。苹果官方客服表示,在官网购买的,有质量问题可以7天无理由退货,14天进行换货,还有1年的有限保修。

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