3月14日,中国消费者协会发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告显示,多数受访者认为消费环境越来越好,超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力,预计2024年消费活力将更加充沛。

[中消协点名春节三亚出岛难]2月26日,中国消费者协会发布2024年春节消费维权舆情分析报告。在2月9日至2月18日共计10天监测期内,"消费维权"相关信息21575207条,日均约216万条。监测发现,2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面。 交通出行方面,中消协指出,负...

[中消协: 2024年春节年俗游、冰雪游、海岛游等度假类消费增长显著]中国消费者协会今天(2月26日)公布2024年春节消费维权舆情分析报告显示,2月9日至2月18日期间,交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面维权热度较高。新的一年,公众消费信心、消费意愿以及消费能力大步提升。返乡团聚后再合家错...

[中消协提醒: 春节假期防范这些套路]在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,"旅游出行投诉""公共充电站消费体验差"位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。 中消协统计显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉同比增长15.33%,投诉解决率84.87%,为消费者...

[摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费……被中消协点名]1月15日,中消协发布2023年四季度消费维权舆情热点,其中,消费者不满直播电商"低俗""虚假比价"等问题,"摇一摇"跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种"生鲜灯"存在"屡禁不绝"隐忧,短视频平台微短剧诱导付费,大学生"整顿"不合理餐具收费,网红零食"学历造假...

[教育部、中消协发布"双节"提示: 合理安排,自觉抵制违规校外培训]教育部和中国消费者协会共同向广大学生家长发出以下关爱提示: (一)合理安排假期生活。(二)自觉抵制违规校外培训。校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期违规组织学科类培训。违规学科类培训逃避监管,不仅培训质量难以...

[中消协发布消费提示 拒绝过度包装月饼和"天价"月饼]从中消协获悉,临近中秋节,中消协针对月饼消费中的过度包装,发布了消费提示。中消协相关负责人表示,月饼作为中秋佳节不可或缺的文化象征,其设计和制作应该贴合中华文化的优良传统,以美味、节约、健康为主,而非追求过度包装带来的"面子"。过度包装不...

[中消协消费监督: 养老辅助器具质量不佳、溢价高、功能鸡肋等问题亟待改善] 据央视新闻,中国消费者协会今天(5日)发布消费监督显示,养老辅助器具质量不佳、溢价高、功能鸡肋等问题亟待改善。据了解,中国消费者协会委托中国家用电器研究院共同开展了养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督,涉及移...

[中消协点名五月天演唱会订单异常]中消协发布"618"消费维权舆情分析报告,报告显示,监测期内,共收集有关"演出票务"类负面信息1097844条。中消协表示,6月以来多地举办演唱会,"抢票""退票""黄牛"等词语频繁出现在网络舆情的吐槽声中,人们对于大麦网等相关票务平台的退票问题质疑不断,主办方、经纪公司、...

[中消协六一提示: 给孩子报班一次交钱不要超5000元]在"六一"儿童节来临之际,不少教育培训机构选择在"六一"期间大幅度促销。对此,中国消费者协会5月31日发布消费提示,提醒家长擦亮双眼,选择具备资格资质的校外培训机构,同时给孩子报班一次性交钱不要超过5000元。

[中消协: 加大对虚假宣传等侵害消费者合法权益行为的打击力度 让消费者愿消费]中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》。《年度报告》提出2023年消费者权益保护工作建议: 一是加快推动消费者权益保护条例及电商领域相关法律制度的制修订,不断完善消费者权益保护法律制度体系。二是积...

[中消协发布2022年消保年度报告: 网游低俗化、适老建设等四方面问题仍突出]5月16日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在四个方面的突出问题。一是未成年人网络沉迷和网游低俗化现象有待整治。网络游戏及部分学习类App预装儿童智...

[中消协官网发布"五一"消费维权舆情分析报告]中消协官网发布"五一"消费维权舆情分析报告,报告指出,"五一"期间,住宿酒店普遍价格上涨,酒店住宿舆情较为集中,预订民宿未留房、线上平台下单酒店要求游客"补差价"等违约、毁约现象相对较多。多地市场监管部门及时介入调查并作出处罚,媒体报道与舆情讨论较...

5月8日,中国消费者协会发布的汽车投诉情况专题报告显示,近年来,随着新能源汽车和智能网联技术的快速发展,汽车消费领域的消费者投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。其中新能源车问题: 一是新能源汽车电池故障。如行驶中续航突然断崖式下降或动力电池突发故障断电导致“趴窝”,车辆行驶、充电...

中消协: 加大对"涨价风""砍单风"等违法行为的查处力度,"五一"假期来临,中消协舆情监测显示,消费者人未动,一些地方"涨价风""砍单风"已至。对此,中消协27日呼吁,当前,消费信心亟需提振,建议管理部门及时采取措施,强化价格指导,加大对哄抬物价、恶意违约、强制消费等违法行为的查处力度,保护消费者合法...

[中消协养老消费调查: 适老化消费环境仍需提升]据中新网,中国消费者协会(简称中消协)19日发布的《2022年养老消费调查项目研究报告》指出,随着中国老龄化程度加深,适老化消费环境仍需进一步提升。依据此次调查结果,中消协建议,深化开展涉老产品质量专项整治与提升,促进养老服务整体能力提升。加大高龄...

[远离不良"校园贷" 中消协、共青团中央发布消费警示]中国消费者协会、共青团中央今天(3月30日)发布消费警示,树立健康消费观,远离不良"校园贷"。随着互联网和普惠金融迅速发展,大学生的消费需求和信贷需求日益高涨,大量非银行机构和平台依托互联网逐渐渗透到大学生群体,向大学生开展贷款业务,这就是所...

3月16日,中国消费者协会对外发布《新能源电动汽车消费与公共充电桩使用情况调查报告》。报告显示,新能源汽车及充电桩政策普及率高,消费者对新能源汽车发展整体较为支持；充电桩安全性、结算便捷性、报修及时性等满意度较高,充电价格满意度、结算准确性有待提升。据悉,为深入了解居民对新能源电动汽车...

[中消协: 超八成受访者对国内消费环境总体表示满意]今天是3·15国际消费者权益日。中国消费者协会今天发布2023年"提振消费信心"消费维权年主题调查结果,这也是中消协自2016年起连续第8年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示,多数受访者认为消费环境越来越好,近八成...

[中消协: 农村消费环境综合满意度75.35分 仍有较大提升空间]中国消费者协会今天发布《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》显示,我国农村居民对当前农村消费环境的综合满意度为75.35分,总体表现良好,但仍有较大提升空间。